Informativa sui rimborsi

La nostra informativa sui resi entro 10 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 10 giorni di tempo per richiedere un reso.

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, devi segnalarlo entro 48 ore dalla consegna.
Una volta ricevuto il reso, verrà effettuata la verifica e procederemo con:

• sostituzione

oppure

• rimborso totale

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo INFO@NUVESHOP.IT. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Via Genova 9, 21046 Malnate (VA) 

Condizioni del prodotto per accettare il reso

Per essere accettato, il prodotto deve essere:

✔ integro
✔ non utilizzato
✔ privo di segni di usura
✔ nella confezione originale
✔ completo di accessori, etichette o sigilli

❗ Non accettiamo resi su prodotti utilizzati, graffiati o non rivendibili come nuovi.
Questo vale soprattutto per articoli con Period after opening (PAO)

Costi del reso

Reso per ripensamento: il cliente sostiene il costo della spedizione verso NailGram Shop.

Reso per errore nostro o prodotto difettoso: la spedizione è gratuita.

❗ Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.

Il rimborso viene effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto reso a mezzo bonifico bancario o pay pal

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo INFO@NUVESHOP.IT

Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione, se la confezione è danneggiata firma la consegna con riserva al corriere e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.

Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.